Política de envío

Información de envío

Procesamos tu pedido lo antes posible y lo enviamos con DHL. Puedes indicar tu dirección de entrega durante el proceso de compra.
La disponibilidad de los productos se puede consultar en la página del producto correspondiente.

Alemania:

• Los gastos de envío son gratuitos a partir de un valor de compra de 60 EUR.
• Para pedidos inferiores a 60 EUR cobramos un costo fijo de 4,90 EUR dentro de Alemania.

Austria:

• Para envíos a Austria cobramos una tarifa fija de 4,90 EUR por pedido.
• A partir de un valor de compra de 60 EUR, los gastos de envío son gratuitos.

Europa:

• Para envíos al resto de países europeos cobramos una tarifa fija de 13,90 EUR por pedido.

Envíos internacionales:

• Para envíos al resto del mundo cobramos una tarifa fija de 19,90 EUR por pedido.

Devoluciones

Tienes la posibilidad de devolver productos sin abrir dentro de los catorce días posteriores a la recepción. "Sin abrir" significa que el sello de seguridad del envase debe permanecer intacto. Ten en cuenta que actualmente no cubrimos los costos de devolución. Por favor incluye el número de pedido (que comienza con P) y el motivo de la devolución dentro del paquete para acelerar el proceso.

Nuestra dirección de devolución es:
phc skincare GmbH
c/o Wehner Logistics GmbH
Winkelsweg 179
40764 Langenfeld

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