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FRAGEN ZUM TREUEPROGRAMM
FAQ
Ja, die Teilnahme am PHC Club ist kostenlos. Du musst nur ein Kundenkonto eröffnen. Schon kannst du beginnen und Sterne sammeln.
Du wirst an dem Tag Mitglied, an dem Du PHC CLUB beitrittst. Sobald Du Dich registriert hast, beginnst Du mit dem Sammeln von Sternen, indem Du Produkte kaufst. Weitere Sterne kannst Du durch die Erfüllung von Aktionen sammeln. Alle möglichen Aktionen findest Du in Deinem Kundenkonto unter "So sammelst Du Sterne". Diese Sterne geben Dir je nach Deinem Status Zugang zu verschiedenen Prämien und anderen Vorteilen.
Das Treueprogramm besitzt 4 Status:
BRONZE - Status = zwischen 0 und 199 ausgegebene Euro
SILBER - Status = zwischen 200 und 699 ausgegebene Euro
GOLD-Status = zwischen 700 und 1499 ausgegebene Euro
PLATIN-Status: ab 1500 ausgegebene Euro
Dein Status wird nach der Anzahl Deiner Einkaufssumme innerhalb der letzten 12 Monate errechnet.
Die E-Mail-Adresse, mit der Du Dein Konto erstellt hast, ist Deine eindeutige Kennung für den Zugriff auf Dein PHC Club Konto.
Es gibt zwei Wege Sterne zu sammeln.
1. Kauf von Produkten:
1€ ausgegeben = 1 Stern
2. Durchführung von Aufgaben
Diese stehen im Abschnitt "So sammelst Du Sterne".
3. Sonderaktionen
Halte Ausschau nach Sonderaktionen, wie doppelte Punkte Tage oder mehr Punkte beim Kauf eines bestimmten Produktes.
Du kannst Sterne für Gutscheine oder bestimmte Produkte einlösen. Alle Gutscheine und Produkte findest Du in Deinem PHC Club Kundenkonto
Wenn Du die benötigte Sternenanzahl für den Gutschein hast, dann klicke beim Abschnitt "Wie Du Sterne einlöst" auf "Einlösen", kopiere den Code und löse ihn im Check-Out ein.
Deinen aktuellen Status und Stand kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto verfolgen.
Dir werden erst Sterne abgezogen, wenn du deine Rechnung beglichen hast. Das ist bei "Kauf auf Rechnung" der Fall.
Sterne werden deinem Konto erst hinzugefügt, wenn die Zahlung eingegangen ist. Du wirst davor keine Änderung deiner Sterne sehen
Wenn du deine Bestellung noch nicht bezahtl hast, dann werden dir keine Sterne gutgeschrieben. Erst ab Eingang der Zahlung können wir dir Sterne gutschreiben
Alle Deine gesammelten Sterne und Prämien sind zeitlich begrenzt. Nach einer Laufzeit von 12 Monaten entfallen ungenutzte Sterne und Prämien. Auch Dein Status entfällt, wenn Du innerhalb der letzten 12 Monate den benötigten Betrag nicht ausgegeben hast
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